Soins de physiothérapeute

 J'apprécie votre engagement envers votre santé et, afin de vous aider à vous rétablir, je m'engage et vous demande de vous engager envers moi. 

Mon engagement envers vous ne se limite pas à l'excellence des soins cliniques et du service à la clientèle, à laquelle il faut s'attendre. Mes patients reçoivent des soins respectueux et ne font l'objet d'aucune discrimination fondée sur l'âge, le sexe, l'origine ethnique, les croyances, les préférences sexuelles ou l'état de santé.

Vous avez le droit de consulter le kinésithérapeute de votre choix, d'obtenir un deuxième avis et de refuser un traitement. 

 

Votre engagement envers moi

Afin d'obtenir des résultats de traitement exceptionnels, j'exige un engagement équivalent de votre part. Prenez le temps de lire toutes mes conditions générales, car la clarté, la communication et la compréhension nous permettront d'être toujours sur la même longueur d'onde et d'obtenir les meilleurs résultats possibles.

Toutes mes recommandations professionnelles sont basées sur les informations que vous m'avez fournies, sur un examen objectif et expert en physiothérapie et sur les objectifs spécifiques déterminés par vous et votre physiothérapeute. Il est important de comprendre mes conditions générales et de reconnaître qu'en fin de compte, il vous incombe de suivre mes conseils et d'éviter les situations susceptibles d'aggraver votre état. Je reconnais qu'un nombre infini de variables peuvent avoir un impact sur les résultats de tout programme de traitement.

Je suis persuadé que si vous suivez mes recommandations, ainsi que tout autre avis consécutif aux révisions qui peuvent avoir lieu périodiquement pendant la durée de votre traitement, je peux vous aider à obtenir des résultats exceptionnels.

 

Annulations

Je pense que votre santé doit être une priorité dans votre vie et que votre traitement doit donc être une priorité dans votre emploi du temps. Les annulations de dernière minute et les patients qui ne se présentent pas aux rendez-vous fixés peuvent avoir un impact majeur sur ma liste d'attente et affecter négativement la progression de votre traitement.

Les SMS de rappel constituent une approche proactive de notre part ; cependant, je vous demande toujours d'enregistrer votre rendez-vous directement sur mon site web. Mon répondeur fonctionne 24 heures sur 24 comme service supplémentaire si vous devez annuler votre rendez-vous en dehors des heures de bureau.

La politique d'annulation s'appliquera si :

Vous annulez l'heure du rendez-vous qui vous a été fixée avec un préavis de moins de vingt-quatre (24) heures ; ou Vous ne vous présentez pas à l'heure du rendez-vous qui vous a été fixée.

Si vous ne vous présentez pas ou n'informez pas dans les vingt-quatre (24) heures, vous devrez payer des frais correspondant à 30 % des frais prévus.

Cette mesure s'applique à tous les patients et peut TOUJOURS faire l'objet d'une demande de remboursement auprès de votre caisse de maladie.

Aucun autre rendez-vous ne sera fixé tant que les frais d'annulation n'auront pas été payés.

Si je suis prévenu à l'avance que vous ne pourrez pas venir, cela me permettra de proposer le rendez-vous à d'autres clients de notre liste d'attente ou à des personnes nécessitant une physiothérapie d'urgence.

J'apprécie grandement votre soutien et votre compréhension de notre politique et je suis prêt à répondre à vos questions si vous en avez.

J'aimerais éviter d'appliquer des frais d'annulation - votre coopération serait grandement appréciée.

 

En retard et manque les rendez-vous

Si vous arrivez en retard à un rendez-vous, mais dans le créneau horaire qui vous a été attribué, il se peut que vous receviez une consultation plus courte afin de ne pas gêner les autres clients après vous.

Si vous arrivez après le rendez-vous ou si vous le ratez entièrement, les frais de consultation me seront facturés dans leur intégralité.

Si vous manquez votre rendez-vous et que vous appelez pour le reporter, vous devrez payer le rendez-vous manqué avant de prendre d'autres rendez-vous. Les arrivées tardives ou les rendez-vous manqués empêchent les personnes figurant sur la liste d'attente ou celles qui ont besoin d'un traitement de physiothérapie urgent d'obtenir un rendez-vous et gênent à la fois les physiothérapeutes et les autres patients qui attendent.

Consentement au traitement

Par la présente, vous me demandez et consentez à ce que j'effectue tous les examens, manipulations / mobilisations, thérapies (y compris taping, dry needling, interférentiel, ultrasons, libération des tissus mous), rééducation et procédures de diagnostic médical nécessaires, conformément à ma formation professionnelle et à ma compréhension de votre blessure.

Vous comprenez que vous avez la possibilité de discuter avec moi de la nature et du but de mes soins avant tout traitement.

Vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

Les traitements de physiothérapie sont de nature physique et peuvent nécessiter que vous vous déshabilliez.

Vous avez le droit de consulter le kinésithérapeute de votre choix, de refuser une intervention ou de demander un autre avis, ainsi que de faire part de vos réactions et de déposer une plainte.

Les risques indésirables associés au traitement, notamment la raideur et la douleur, les lésions des tissus mous, les complications neurologiques, les lésions cérébrovasculaires, les irritations cutanées dues aux méthodes de pose, les brûlures et autres complications mineures.

La probabilité du risque est réduite par les procédures de dépistage effectuées pendant l'évaluation et la réévaluation.

D'autres options de traitement existent si le risque de la physiothérapie est considéré comme élevé, notamment les médicaments, les soins médicaux, l'hospitalisation et la chirurgie.

Le risque de ne pas être traité inclut la formation d'adhérences dans les tissus, de tissus cicatriciels et d'autres changements dégénératifs. Ces changements peuvent réduire davantage la mobilité du squelette et induire des cycles de douleur chronique. Il est fort probable qu'un retard de traitement complique l'affection et rende la rééducation future plus difficile.

Beaucoup de mes patients reçoivent une physiothérapie sans être référés par un autre praticien de santé, par exemple un médecin généraliste. Cependant, si vous avez une référence ou des résultats de scanner, veuillez me les fournir pour assurer la continuité des soins.

 

Consentement à l'obtention et à la diffusion d'informations

Pour m'assurer que je suis en mesure de fournir le meilleur niveau de soins, je peux être amené à obtenir et/ou à communiquer des informations concernant votre état de santé à d'autres praticiens traitants, à des services de réadaptation, à des consultants, à des gestionnaires de cas et à des employeurs.

En signant ce contrat de patient, vous m'autorisez à échanger les informations relatives aux blessures subies et à tout antécédent médical significatif avec les personnes que je juge nécessaires.

 

Massages de bien-être

Même si je suis kinésithérapeute, mes massages de bien-être ne sont pas soumis aux remboursements de santé (via la CNS). Ces massages de bien-être ne seront pas considérés comme un acte médical. 

Les cartes-cadeaux pour les massages de bien-être peuvent être commandées sur mon site web et le bénéficiaire sera soumis à ces termes et conditions. 

Comportement inapproprié

Je me réserve le droit de refuser tout traitement si un client ou un patient est physiquement ou verbalement abusif, ou fait preuve d'un comportement inapproprié, agressif ou sexuel. Un tel comportement peut entraîner la demande au client de quitter les lieux et une interdiction totale de mes services. Le cas échéant, de tels comportements peuvent donner lieu à des poursuites judiciaires civiles et/ou pénales.

 

Comptes et facturations

Il est prévu que tous les frais soient payés en totalité au moment de la consultation.

J'accepte les espèces, les cartes de crédit et j'offre des remises de santé électroniques (via CNS pour les soins de physiothérapie uniquement) pour votre commodité. 

Le paiement de vos comptes peut être effectué par téléphone (cartes de crédit uniquement) ou en personne au cabinet.

 

Résumé de la politique de confidentialité

Ce cabinet s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles ne sont généralement divulguées aux autres membres de votre équipe médicale qu'en cas de nécessité.

Les informations personnelles et sanitaires que vous fournissez lors de votre consultation et de votre traitement ultérieur seront collectées dans le but premier de fournir des soins de santé de haute qualité.

Lorsque la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour des raisons de recouvrement de créances, vos informations personnelles seront divulguées.

J'utilise la communication par SMS et/ou par e-mail pour vous rappeler votre prochain rendez-vous.

Je peux vous contacter pour les raisons suivantes :

• • • • Communiquer avec vous sur toute question concernant votre traitement.
      • Fournir des informations sur les services et les avantages disponibles pour les clients.
      • Pour informer les patients des promotions et des événements.
      • Rappels de rendez-vous.
      • Appels de suivi des rendez-vous
      • Bulletins d'information périodiques.
      • Mises à jour des pratiques.
      • Votre acceptation des présentes conditions générales est considérée comme un consentement à recevoir ces communications, comme indiqué ci-dessus, mais vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

 

Exclusion de la responsabilité

Je ne serai pas responsable, et je n'accepterai aucune responsabilité pour toute blessure, perte ou dommage subi par une ou plusieurs personnes résultant de tout traitement ou procédure délivré dans ce cabinet et ne résultant pas d'un acte de négligence ou d'une omission de ma part.

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez contacter : +352 661-548-661